宅配クリーニングといえば、大手のリネットが有名です。
ですがこのリネット。口コミを検索すると、「悪い」と出てきてきます。
初めてリネットを利用しようとする人にとっては不安になる言葉ですよね。
本当にリネットは「悪い」と評判なのか。リネットの口コミを調査しました。
リネットを使うかどうか迷っている方は、調査した口コミを見て、参考にして下さい。
この記事では、
- リネットの口コミ
- リネットの基本情報
- リネットがおすすめな人・そうでない人
をお伝えしていきます。
リネットの口コミは悪いだけじゃない。良い口コミもある
リネットの口コミを調べていると悪い口コミだけでなく、良い口コミもたくさんありました。
リネットの良い口コミ
便利
秋カビ対策、贅沢手仕上げコースがある。
シミはもちろんとれたし、衣類がきれいにコーティングされていて、ビックリするくらいに生地が生き返ってる。
宅配で済む便利さ、丁寧な仕上げ、今後の服の痛みを予防できる、いいね。
gaさん
思いついたらアプリで申し込んで、自宅の玄関で渡すだけ。
会社行く前の朝一出したり、帰ってくる夜遅くに受け取れたり便利。
クリーニングの仕上がりも良いので満足してます。
xhxhc1152さん
本当に楽です。重い荷物を運んだりしなくてもいいし、車や自転車がなくても、冬ものなど重いものもきちんとクリーニングに出せるのは便利です。
マハさん
家から出なくて良いのはGood！！
X（旧：Twitter）より
育児で忙しい時や、重たい荷物を持っていかなくて済むから本当に助かった。
X（旧：Twitter）より
持ち運びをする必要がなくて便利！
という声が多かったです。
仕上がりが早い
宅配にもかかわらず最短2日で戻ってきたのにはびっくりしました。
ユウコさん
リネットは他業者に比べると、仕上がりが早いと評判です。
宅配クリーニングでは、どうしても店舗に比べると納期が長くなってしまうのですが、リネットはプレミアム会員限定になりますが、最短２日で戻ってくるので、急いでいる人にとっては嬉しいサービスですね。
綺麗になる・仕上がりが良い
Yシャツにシミができてしまい、リネットを利用。
仕上がりを確認してもどこにシミがあったかなんて分からないくらいでびっくりしました。
マヒルさん
シャツについていたシミ（気づかずしばらく放置してしまっていた）まで綺麗に落ちていましたし満足のいくものでした。
ユウコさん
仕上がりも綺麗で、とても満足の出来でした。
458maさん
ネットだからと甘くみてた。
無料でしみ抜きもしてくれるし、仕上がりも最高！
X（旧：Twitter）より
口コミでは悪い評価も多く心配していたのですが、実際はとても綺麗に仕上げてくださいました。
毛玉や毛羽立ちばかりだったコートも綺麗になり、自分では気付かなかったシミも見つけて無料で取ってくださいました。(未だにどこにシミがあったのかわかりません)
きよみさん
お気に入りのスカートをリネットに出したらなんだか色が鮮やかになった気がする。
X（旧：Twitter）より
楽ちん。毛玉取り器にかけても取れなかった毛玉が取れて綺麗になっていた。
X（旧：Twitter）より
リネットでは無料でしみ抜きをしてくれます。
「シミが落ちていた」「綺麗になっていた」という仕上がりも満足の声が多かったです。
安い
クリーニング料金も良心的で、継続して使うことにも抵抗がない。
simpleさん
初回割引なのかとても安い値段でした。
458maさん
宅配クリーニングと聞くと、高い、というイメージをお持ちの方もいると思います。
後でも紹介しますが、リネットの料金は店舗型の料金とあまり変わらない値段なので、とても利用しやすいです。
良い口コミまとめ
- 楽。利便性が高い
- 仕上がり早い
- コスパが良い
- 仕上がりに満足
SNSなどを中心に調査しましたが、リネットには悪い口コミだけでなく、良い口コミもここでは書ききれないほどたくさんありました。
今なら初回限定キャンペーンも実施中♪
\\ リネット申し込みはこちらから //
リネットの悪い口コミ
リネットの口コミも調べてみると、悪い口コミがあるのも事実です。
悪い口コミはどのようなものがあるのか、まとめてみました。
フレアスカートがヨレヨレになって返ってきた。睫毛とか産毛みたいなものが数本ついていて気持ち悪い。
X（旧：Twitter）より
仕上がりは町のクリーニング店と変わらない。
毛玉取れていない
服に直接安全ピンさすな
X（旧：Twitter）より
ファスナー壊れている。
X（旧：Twitter）より
どこをクリーニングしたのか
X（旧：Twitter）より
破れて返ってきた。
口コミ掲示板より
悪い口コミまとめ
- 仕上がりに不満
- 壊れて返ってきた
- トラブル時の対応が最悪
リネットの悪い口コミを見てみると、ほとんどが品質や仕上げ、トラブル時の対応について書かれていることが多かったです。
仕上がりについては、逆に「綺麗になった」「シミが落ちていた」など満足する良い口コミも多かったので、リネットの品質や仕上がりについては個人で意見が分かれるようです。
ただ、リネットの悪い口コミに記載されている仕上がりや品質・トラブルについては、リネットに限らず、他のクリーニング業者にも同じように悪い口コミとして書かれています。
つまり、リネットに限られたことではない、ということです。
家にいるだけで全部できるのは本当に楽だし、便利さを感じました。
仕上げや品質についても、特に不満はなく、シミも完全には取れていなくても薄くなったり、綺麗になくなっているシミもあり、コスパも良いので、また利用したいなと思います。
リネットのしみ抜きは、無料で行ってくれます。
無料の範囲内でしかできないので、シミ抜きにも限界があるということです。
シミや汚れの種類によっては、全く落ちないシミもあるので、汚れやシミを綺麗に落としたいなら、しみ抜きに特化したクリーニングを選ぶ方がいいです。
悪い口コミを見ていると、過度に期待し過ぎているところもあるのかな、という印象を受けました。
リネットの体験レビューについては、こちらの記事に詳しく載っているので、よかったら参考にしてみて下さい。
「宅配クリーニングリネットを実際に使ってみた！体験した感想を本音で語る」
悪い口コミになっている事案を回避するためにできること
リネットの悪い口コミに上げられていることの多くが、綺麗になっていない、汚れが落ちていないなどの品質や仕上がりへの不満でした。
せっかくクリーニングに出したのに、汚れが落ちていなかったり、ボタンがなくなっていたりするとがっかりですよね。
でも、そのままにしておかないで、仕上がりに不満があるならば、またクリーニング出す前と後で何か違いやトラブルが起こったと思われるならば、必ずリネットに連絡をしましょう。
取れたボタンは無料で付けてくれました。
このように、連絡をすれば対応をしてくれるので、何かおかしいと思った場合は連絡してみましょう。
悪い口コミに載っていることを回避するために
- リネットの補償を使う
- トラブルにならないようできるだけ回避するよう気をつける
悪い口コミにもあったように、シミや汚れが落ちていなかったなど、仕上げに不満がある場合や、クリーニングに出した服が破れて返ってきたなど、クリーニング時に事故が起きたときには補償があるので、補償をしてもらいましょう。
リネットの安心保証サービス
無料で再仕上げ
再仕上げに満足できなければ返金
万一の事故時、再購入価格が10万円以下の品は対象品の再購入価格を100% 補償
リネットの安心保証は、以前はプレミアム会員限定のサービスでしたが、無料会員でも補償が受けれるようになりました。
シミ・汚れを落ちていなかった、汚されて返ってきたなど、仕上げに不満がある場合は、クリーニングしたものが届いた日から30日以内であれば、無料で再仕上げを行ってくれます。
まずは、再仕上げを依頼してみましょう。
再仕上げをしてもらっても満足できないならクリーニング代は全額返金されます。
ただし、再仕上げ品を受け取った日から14日以内でなければ返金されないので注意しましょう。
服が破れて返ってきた、ボロボロになった、などクリーニング前による破れではなく、クリーニング時に起きたトラブルや事故であれば、再購入価格を全額補償してくれます。
ただし、再購入価格が10万円以下の場合のみで、10万円以上の場合は全額補償にはなりません。
補償についても受取日から30日以内と期限が設けられているので注意です。
それから再仕上げ→補償と段階を踏んで請求しよう。
トラブルを回避するために
未然にトラブルを防げるのなら防ぎましょう。
リネットに限らず、クリーニング業者ではどこでもトラブルが起きる可能性があります。
できるだけトラブルにならないよう注意できることはして、対策を取っておきましょう。
- クリーニングをしたい目的を考える
- その業者に適した衣類かどうか確認をしておく
- 万一クリーニング時に事故が起きた場合、どこまで補償をしてくれるのかを確認しておく
- クリーニングから返ってきたら、すぐに確認をする
- クリーニング出す前に写真を撮っておく
家で洗うことが難しい素材の衣類だからクリーニングに出したい、安いところがいい、など普段使いならばリネットがおすすめです。
ですが、シミや汚れが落ちないからクリーニングを出したいという目的でクリーニングを出すならば、リネットはあまり向きません。
リネットではしみ抜きは無料ですが、無料の範囲内でしか行ってくれないので、シミを落とすにも限界があります。
また、シミの種類によっても特殊な方法でなければ落とせないシミもあります。
しみ抜きを目的にクリーニングを出すならば、しみ抜きに特化したクリーニング業者を選んだ方がいいです。
クリーニング業者によっては、ブランド物を扱っていないなど、クリーニングを受け付けていない素材の服があります。
また、扱っていても実績が少ない場合もあり、クリーニングに出す前にホームページや口コミで確認をしいておいた方が安心です。
普段使いの服をクリーニングに出すなら、リネットは便利でリーズナブルなので、リネットがおすすめです。
リネットに限ったことではないですが、補償を受けられるには期限があります。
なので、クリーニングから返ってきた服はすぐに確認をしておいた方がいいです。
できれば、クリーニングに出す前にも写真などを撮っておくことをおすすめします。
破れやクリーニング後の汚れが本当にクリーニング時によるものなのか、実はクリーニングに出す前から破れや汚れがあったのではないか、原因がどちらにあるのかの証明が難しく、場合によっては補償されないこともあります。
補償期限が設けられているのも、クリーニングしてから時間が経ち過ぎてしまうと、本当にクリーニング時によるものなのかが分からなくなるからです。
万一のクリーニング時の事故の時にどれくらい補償をされるのか、それもクリーニングに出す前に確認をしておくと安心です。
リネットの基本情報
リネットは自宅にいるだけで、依頼～受け取りまで完了できる宅配クリーニングです。
利用者も多く、業界大手のクリーニング業者です。
料金など
| 料金 |
シャツ：484円 セーター：770円 パーカー：770円 ズボン・スカート：825円 コート：2,200円 ダウン：2,970円 |
| 送料 |
プレミアム会員：3,000円以上で送料無料 無料会員：8,000円以上で送料無料 |
| 納期 |
プレミアム会員：最短2日 無料会員：指定不可（７日前後） |
| 無料オプション |
しみ抜き 毛玉取り |
利用方法
リネットの利用方法はこちらの記事にて画像付きで解説しています。
参考にして下さいね。
「リネットの使い方と利用方法を画像付きで説明。初めてでも簡単にできる！」
\\ リネットの申し込みはこちら //
リネットが向いている人はこんな人
リネットの口コミから、リネットが向いている人をまとめました。
リネットが向いている人
- クリーニングに出したい服が少ない
- 急いでる
- よくクリーニングを利用する
- 自宅から依頼～受け取りまでやりたい
- しみ抜きを無料で行ってほしい
リネットは１枚からクリーニングが申し込みできます。
納期もプレミアム会員となれば最短２日と他の宅配クリーニング業者よりも早く仕上げてくれます。
クリーニングをよく利用する方は、リネットのプレミアム会員になっておくのがおすすめです。
プレミアム会員になると、無料会員に比べて送料無料ラインが低く、プレミアム会員でしか受けられない特典が多くあります。
詳しくはこちらの記事を参照して下さい。
プレミアム会員のことを詳しく知りたい方はこちら
リネットではしみ抜きや毛玉取りも無料で行ってくれるので、しみ抜きを無料で行った欲しい人にとっては嬉しいサービスです。
ですが、仕上がりの品質については各個人によって評価が分かれています。
過度な期待はしない方がいい。リネットは普段使いにおすすめ
リネットの口コミを検索してみると、「悪い・酷い」が検索に上がってくるので不安に感じると思います。
ですが、実際にリネットの口コミを調べてみると、良い口コミや評価も多かったです。
特に利便性や納期の早さについては評価が高く、とても楽で、リピートしたいという声も多かったです。
悪い口コミに多かった「汚れが落ちていない」「汚された」といった仕上がりについては、「綺麗になった」「シミがなくなった」と良い口コミもあり、人によって評価が分かれていました。
さらに、「破れて返ってきた」などトラブルに合ったケースも。
こういったクリーニングの品質やトラブルは、リネットに限ったことではなく、他のクリーニング業者の口コミにも悪い評価として記載されています。
クリーニング業者にはよくある悪い口コミのようです。
クリーニングの仕上がりに不満ある場合や破損などの事故の場合は、リネットでは「安心保証」という補償サービスがあります。
補償を請求できる期間は限定されていますが、
- 再仕上げ無料
- 再仕上げに満足できなければクリーニング代返金
- 万一の事故時には10万円以下であれば、再購入価格全額補償
という手厚い補償が受けられます。
まずは、連絡して対応してもらいましょう。
「シミが落ちていなかった」という口コミがありましたが、リネットではしみ抜きが無料で行われます。
そのため、無料の範囲で行うしみ抜きには限界があり、またシミの種類によっては落ちにくいシミもあることを認識しておきましょう。
クリーニングに出せば、全てのシミや汚れが落ちるわけではありません。
このことを知らないと「シミが落ちていない！」と期待を裏切られた気持ちになってしまいます。
ただ、特殊技法や洗剤を使って落とす分、料金は高めになるところが多い。
リネットはしみ抜きには不向きかな
店舗に持ち運ぶ時間がない場合や手間を省きたいなど、普段使いとしてクリーニングを利用したい場合には、リネットがおすすめです。
１枚からでもクリーニングの依頼ができ、クーポンやキャンペーンもよくやっているので、お得に利用できます。
よくクリーニングを出す方は、プレミアム会員になれば、プレミアム会員限定の特典や回数券が付くので、さらにお得になります。
\\ 普段使いに利用してみて！リネットの申し込みはこちらから //
